Politique de confidentialité du site Refresh-mama
Le responsable du traitement s’engage à protéger les données à caractère personnel collectées, à ne pas les transmettre à des tiers sans que l’utilisateur n’en ait été informé et à respecter les finalités pour lesquelles ces données ont été collectées.
Le site dispose d’un certificat SSL afin de garantir que les informations et le transfert des données transitant par le site sont sécurisés.
Article 1 : Préambule
Cette politique de confidentialité s’applique au site : https://refresh-mama.com/
Elle vise à informer les utilisateurs sur :
La manière dont sont collectées et traitées leurs données à caractère personnel ;
Les droits des utilisateurs ;
Le responsable du traitement ;
Les destinataires des données ;
La politique relative aux cookies.
Article 2 : Principes généraux
Conformément à l'article 5 du Règlement (UE) 2016/679 :
Les données sont traitées de manière licite, loyale et transparente ;
Elles sont collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes ;
La collecte est limitée au strict nécessaire ;
Les données sont exactes et tenues à jour ;
Leur conservation est limitée dans le temps ;
Leur intégrité et leur confidentialité sont assurées.
ARTICLE 3 : DONNÉES COLLECTÉES ET TRAITÉES
Données collectées :
Nom, prénom
Adresse e-mail
Adresse postale
Téléphone
Informations de paiement
Collecte via :
Formulaire d’inscription
Achat de programme
Prise de rendez-vous
Inscription à la newsletter
Finalités :
Traitement des commandes et prestations
Communication d’informations
Accès aux formations et ressources
Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact
Transmission à des tiers : uniquement à des prestataires liés au bon fonctionnement du service (emailing, paiement), jamais à des fins commerciales.
ARTICLE 4 : RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement est : [Grandolfo Mariangela - Refresh Mama] Email : info@refresh-mama.com
ARTICLE 5 : DROITS DE L’UTILISATEUR
Conformément au RGPD, tout utilisateur peut :
Accéder à ses données
Demander leur rectification ou effacement
S’opposer ou limiter leur traitement
Demander la portabilité
Définir le sort de ses données post-mortem
Toute demande peut être adressée à info@refresh-mama.com. Une réponse sera apportée sous 30 jours.
ARTICLE 6 : COOKIES
Le site peut utiliser des cookies pour :
Analyser la navigation
Améliorer l’expérience utilisateur
Afficher des contenus personnalisés (publicités ciblées, etc.)
Cookies utilisés :
Google Analytics
Pixel Meta / Facebook Ads
Cookies fonctionnels internes
Consentement : valables 13 mois, renouvelés à expiration.
L’utilisateur peut désactiver les cookies via son navigateur.
ARTICLE 7 : MODIFICATIONS
La présente politique peut être modifiée à tout moment. La date de la dernière mise à jour apparaîtra en bas de page.
ARTICLE 8 : ACCEPTATION
En naviguant sur le site, l’utilisateur reconnaît avoir lu, compris et accepté la politique de confidentialité, notamment en ce qui concerne la collecte et le traitement de ses données ainsi que l’utilisation des cookies.